Tutti i permessi saranno rilasciati dagli Sportelli Polifunzionali nelle fasce orarie di apertura (lunedì dalle 8.30 alle 18, dal martedì al venerdì dalle 8.30 alle 13 e giovedì anche dalle 15.30 alle 17.30): pertanto, i permessi giornalieri e temporanei per le giornate di sabato, domenica e festivi, andranno chiesti in anticipo. In nessun caso sarà possibile rilasciare permessi con validità retroattiva.

L'accesso alla ZTL e alla AP è possibile solo dopo la conferma da parte degli Sportelli Polifunzionali: nella propria area personale del portale pubblico, il permesso risulterà  "Approvato". 
Il semplice inserimento dell'istanza sul portale non dà automaticamente diritto al transito.       

Online

• collegati al portale https://ztl.vigevanosmart.it e inserisci i tuoi dati (o i dati della tua azienda/associazione/Ente) per creare la scheda anagrafica
• ricevi l'email di conferma dal sistema
• accedi nuovamente al portale e inserisci la tua richiesta di permesso utilizzando il modulo dedicato, e allegando la documentazione in formato non editabile (.pdf o .jpg)
• gli operatori dello Sportello Polifunzionale ricevono la tua richiesta e verificano tutti i requisiti
• se c'è qualcosa che non va, ti contattano via email o telefonicamente per approfondimenti
• se tutto è a posto, ricevi via email l'avviso di pagamento per l'imposta di bollo, obbligatoria per legge (32 euro per ogni autorizzazione di durata superiore alle 24 ore, che può comprendere anche più targhe). Il versamento va effettuato sul circuito PagoPA,  online oppure presso qualsiasi punto abilitato
• entro due giorni lavorativi dopo il pagamento,  ricevi conferma via email da parte degli operatori: la tua targa ora è autorizzata al transito in ZTL
• per modificare o aggiornare un permesso già approvato, invece, dopo aver fatto il login, dovrai comunque inserire una nuova richiesta: il sistema infatti non consente più di modificare un permesso già convalidato dall'operatore. 

Leggi la guida completa, per visualizzare passo dopo passo

come inserire la tua richiesta online

Allo Sportello Polifunzionale

• fissa il tuo appuntamento: seleziona nel menu a tendina "Palazzo Esposizioni" e quindi "Sportello NUOVI PASS ZTL", scegli il giorno e l'orario che preferisci
• vieni allo Sportello Polifunzionale, oppure manda un'altra persona con apposita delega, nella sede comunale di Piazza Calzolaio d'Italia. Porta con te tutta la documentazione necessaria in base al tipo di permesso che desideri chiedere
• gli operatori ritirano la tua domanda e analizzano la tua richiesta 
• ricevi via email l'avviso di pagamento per l'imposta di bollo, obbligatoria per legge (32 euro per ogni autorizzazione di durata superiore alle 24 ore, che può comprendere anche più targhe).  Il versamento va effettuato sul circuito PagoPA,  online oppure presso qualsiasi punto abilitato
  
• entro due giorni lavorativi dopo il pagamento,  ricevi conferma via email da parte degli operatori: ora la tua targa è autorizzata al transito in ZTL

Se non possiedi un indirizzo email, gli operatori provvedono a gestire la tua pratica in tempo reale allo Sportello.

Per qualsiasi informazione circa il trattamento dei dati personali/non personali, si prega di prendere visione dell’apposita informativa ex art. 13 del GDPR